Invierte en la reputación de tu alojamiento

Foto: position.com

Una buena reputación digital es vital para las reservas de tu alojamiento . Ten en cuenta que uno de los factores principales que llevan a un usuario a reservar o no una propiedad son los comentarios.

Grupo Select te recomienda generar experiencias inolvidables con sencillos detalles que generarán buenas reseñas. Tal vez pienses que es un gasto, pero estarás invirtiendo para generar nuevas reservaciones. Nuestra empresa de administración de propiedades en Playa del Carmen te da 3 geniales ideas:

Algo de comer en el Check in

La mayoría de los huéspedes realizan su llegada alrededor de las 2 pm y por supuesto estarán hambrientos. Nada mejor que sorprenderlos con una canasta de fruta, pizza, emparedados en el refrigerador, algo sencillo y delicioso.

Un arreglo de flores

Regalar flores, es maravilloso tanto para el que las recibe como para el que las regala.

Recomendaciones turísticas

Puedes dejarle una pequeña carta de bienvenida indicando los mejores lugares para visitar y comer.

¡Haz volar tu imaginación y sorprende a tus huéspedes con experiencias!

Grupo Select se encarga de todos los detalles para que tu propiedad se rente: administración digital, mantenimiento, mobiliario, equipamiento, decoración. Contáctanos y ¡Comienza a recibir reservas!

Grupo Select
Whatsapp (+52) 998 241 2424.
admin@gruposelect.mx.

Trucos para conseguir la renta vacacional perfecta

Foto: Akumal Chic by Grupo Select

TEN CLARO LO QUE QUIERES

Conocer tus preferencias ayudará a encontrar el alquiler adecuado sin gastar de más. Asegúrate de coordinar con tu pareja o grupo para que todo quede claro entre ustedes.

BUSCA EN MÁS DE UN SITIO

Antes de reservar debes tener al menos 3 opciones favoritas. Echa un vistazo a las reseñas, las fotos. Tómate un momento para decidir cuál es tu favorito.

AHORRA PERO NO AL EXTREMO

Tu comodidad es siempre muy importante. Así que debes reservar un lugar que te haga sentir como en casa o mejor. Recuerda que lo barato la mayoría de las veces cuesta caro.

LA SEGURIDAD SIEMPRE ES PRIMERO

Igual que la comodidad, la seguridad es muy importante. Antes de comenzar a buscar alojamiento, investiga las mejores zonas para alojarse en tu destino.

RENTA CON UN ADMINISTRADOR DE PROPIEDADES CERTIFICADO

Alquilar con una empresa certificada ofrece seguridad y profesionalismo. Si planeas visitar la Riviera Maya contacta a Grupo Select, te ofrecen un expléndidos alojamientos en Playa del Carmen, Cancún y Tulum con tarifas bajas.

Grupo Select
Whatsapp (+52) 998 241 2424.
admin@gruposelect.mx.

Guía para tratar huéspedes complicados

Foto portada: @icons8

Regla de oro de la hotelería:

Manten tu hospedaje IMPECABLE así evitarás muchos problemas.

Tu servicio puede ser perfecto en todos los detalles, pero aún así tendrás que lidiar con huéspedes que son “un poco complicados”. Todos los negocios hoteleros los sufren en algún momento, por lo que tienes que aprender cómo estar preparado para responder de la mejor forma posible.

Los comentarios negativos pueden asustar a futuros huéspedes y dañar permanentemente la reputación con un impacto directo en los ingresos de tu propiedad.

Sigue la guía de Grupo Select para tratar huéspedes complicados:

– Escucha – Deje que los huéspedes expresen sus quejas.

– Empatía – Ponte en su situación.

– Saber cuándo abandonar – Sopesa los pros y los contras de las demandas de tus invitados y cumple con los mismos de una manera que evite una reacción negativa.

– Baja la voz – Cuando la voz de un cliente suba, baja la tuya y calma tu comportamiento.

– No dejes que se vuelva algo personal – Incluso si un cliente hace que sea personal, evítalo y mantén tu enfoque.

– Ofrece una solución – Dejar las cosas abiertas no hará que el cliente enojado se sienta mejor acerca de la situación. Dales un cierre o al menos un siguiente paso.

En Grupo Select somos expertos en cómo tratar a tu huésped, mantener tu propiedad impecable y ¡RENTADA!


Haz que tu casa luzca como nunca esta Navidad.

Si eres un amante de la sencillez y la deco de estilo minimalista, decora tu casa con elementos sutiles y llenos de encanto. Coloca unas preciosas velas en tonos pastel y una corona con luces led amarillas o blancas y ya tienes tu rincón especial

Las velas son uno de los accesorios que más calidez regalan. Crea bonitas composiciones usando modelos de diferentes tamaños, formas o colores. Metelas en tarros de cristal para proyectar su luz o aporta elegancia poniéndolas en candelabros.

Si quieres centrar la atención en un elemento, para resaltar su belleza u originalidad, pon a su alrededor guirnaldas de luces. Elige bolas de colores en consonancia con el resto de la decoración de la estancia.

Personaliza la decoración de tu hogar colgando letras luminosas. Las de madera, con luz amarilla, aportan calidez, y con luces led de colores, dinamismo. Para ambientes informales, las letras de metal con focos tradicionales son perfectas.

Esta Navidad haz que tu espacio sea mágico. Ya lista tu propiedad, administrala con Grupo Select; el nuevo concepto de Renta Vacacional.