Consejos para ahorrar luz en tu inmueble de renta vacacional.

Revisa la instalación eléctrica.

Probablemente sea el punto más importante de todos. Las fugas de electricidad son bastante comunes. Lo mejor es contratar un experto en electricidad que revise tu instalación y se asegure que no existen fugas, además de que realice el mantenimiento necesario.

2. Desconecta los aparatos que no utilices.

Una costumbre muy común es dejar los aparatos conectados a la corriente a pesar de estar apagados. A pesar de no estar activos, dejarlos enchufados consume energía de forma constante y silenciosa que se ve reflejada en el recibo mensual. Los segundos adicionales que toma conectarlos y desconectarlos, cuando no se van a usar pueden salir muy caros, así que toma medidas al respecto.

3. Uso de calentadores o aires acondicionados de forma responsable.

Aunque en el centro y el sur del país no es tan común, los estados del norte gastan bastante en calefactores y aire acondicionado debido a sus temperaturas extremas. Para optimizar el uso, asegúrate de mantener el termostato en buen estado y regulado. Coméntale a tus huéspedes cerrar las puertas y ventanas al usarlos. Revisa también que no haya muebles obstruyendo su difusión, y llama a un experto para revisarlos y darles mantenimiento al comienzo de las temporadas de calor o frío más fuertes del año. No está de más que el técnico te instale un bloqueo para temperaturas extremas que hagan funcionar demasiado tus aparatos de clima.

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Tipos de huéspedes y cómo tratarlos

Foto: Canales Sectoriales

Viajeros de Negocio

Eel viajero de negocios tiene diferentes exigencias relacionadas con su actividad laboral, tu alojamiento vacacional debe tener sí o sí buena conexión WiFi para que puedan realizar su trabajo desde su ordenador. Por eso mismo, disponer para ellos de un buen lugar de trabajo es fundamental.

Parejas

Dependiendo de su edad, puede ser un sector más o menos tranquilo. Aunque no sean un grupo caracterizado por organizar fiestas o causar problemas, sí pueden ocasionar algún que otro ruido nocturno.

Los niños y el perro

Las parejas con niños pueden causarte algún que otro destrozo. No es que organicen fiestas salvajes o locuras en tu apartamento, pero los más pequeños son de naturaleza revoltosa y puede que tus huéspedes tengan que abonar algo de más en materia de fianza. Antes de que abandonen el apartamento, lo mejor es que eches un vistazo para ver si han causado algún desperfecto. En cuanto a las mascotas, serciórate de dejar claro al dueño dónde debe de hacer sus necesidades su mascota.

Grupos de amigos

Ojo con estos huéspedes. Una noche loca en tu alojamiento vacacional puede costarte más de un disgusto, por lo que has de tener cuidado con este tipo de huéspedes. Para este tipo de clientes, lo mejor es que estés preparado para el ruido y quizás fijes una fianza.

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Renta vacacional: el adiós a los Hoteles

Hace diez años, nadie hubiera imaginado que sería posible reservar hospedaje en línea y llegar a una habitación en casa de algún host y viviendo como un verdadero local. Hoy, no solo eso es posible, sino que también se ha convertido en una oportunidad de negocio al aumentar la rentabilidad de un inmueble.

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Cada vez más viajeros prefieren hospedarse en renta vacacional, ya que es más barato y privado. Aunque el mercado de los hoteles tiende a no desaparecer frente a su competidor.

Entonces, ¿la desaparición de los hoteles es inminente?… No precisamente, si bien es cierto que se han visto obligados a compartir mercado con otras plataformas online, siguen manteniendo un mercado fuerte. Incluso Airbnb ha buscado diversificar su negocio e incluir en su oferta habitaciones de hotel directamente.

¡Adiós a las cancelaciones o no shows de los huéspedes!

Empatiza con el invitado pero sé firme. Al final del día, un no show afecta tus ingresos. En tales casos, es aconsejable hablar con el huésped y preguntarle cuáles fueron las razones. Explica con calma por qué debe emitir una tarifa por no presentarse. Asegúrate de recibirlos independientemente de la pérdida en la que haya incurrido. Ofrece algo intuitivamente, que podría no ser muy significativo para tu propiedad, pero que marcaría la diferencia para el huésped.

Sigue leyendo para obtener más consejos para reducir no shows y las cancelaciones:

Sé selectivo al exponer tu propiedad.

Cuando restringes tus listados a uno o dos canales, limitas la exposición a un grupo más pequeño de personas que buscan alquileres de vacaciones exactamente como el tuyo.

2. Asegúrate de tener una política de cancelación amigable .

Contrarresta las cancelaciones de última hora con una política de cancelación estricta. Pero cuidado, no aplica para todas las empresas.
Las políticas más flexibles pueden ser más adecuadas para las propiedades en los mercados urbanos donde compiten más directamente con los hoteles, y los alquileres más nuevos pueden obtener mejores resultados con políticas más flexibles hasta que hayan establecido una reputación a través de una mejor demanda.

3. Ofrece descuentos para reservas confirmadas.

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La nueva normalidad de la renta vacacional

Mayor hospitalidad.

Además de buscar un buen alojamiento con buenas instalaciones, ahora los huéspedes buscan buenos anfitriones. Tu alojamiento debe de ser totalmente amigable si quieres buenas reseñas y más reservas.

2. Largas estancias

Ahora que mayor número de personas realizan home office, sus alojamientos ahora son de larga estancia, ya que requieren estabilidaad para ser eficientes en su trabajo.

3. WiFi de alta velocidad

Cada vez, uno de los requisitos más importantes al momento de hacer una reservación. Asegúrate que tu alojamiento lo ofrezca.

4. Renta vacacional Vs. hotel

Los precios y la privacidad que ofrece la renta vacacional los prefiere la mayor parte de personas por cuestiones de higiene de la nueva normalidad.

5. Cero contacto

Ahora es posible realizar Check -in & Check-out sin necesidad de contacto físico. Pues los huéspedes se han acostumbrado a recoger la llave del candado y esperar que su alojamiento esté listo.

6. La comunicación es la clave

Mantener actualización del traslado de tu huésped hacia tu alojamiento es muy importante. Pues generas seguridad, buen servicio y buenas recomendaciones. Además de poder solucionar a tiempo cualquier eventualidad.

Grupo Select en Playa del Carmen aplica todas estas medidas.
¡Siempre estamos evolucionando para brindar el mejor servicio de administración de renta vacacional en Playa del Carmen!

Guía para tratar huéspedes complicados

Foto portada: @icons8

Regla de oro de la hotelería:

Manten tu hospedaje IMPECABLE así evitarás muchos problemas.

Tu servicio puede ser perfecto en todos los detalles, pero aún así tendrás que lidiar con huéspedes que son “un poco complicados”. Todos los negocios hoteleros los sufren en algún momento, por lo que tienes que aprender cómo estar preparado para responder de la mejor forma posible.

Los comentarios negativos pueden asustar a futuros huéspedes y dañar permanentemente la reputación con un impacto directo en los ingresos de tu propiedad.

Sigue la guía de Grupo Select para tratar huéspedes complicados:

– Escucha – Deje que los huéspedes expresen sus quejas.

– Empatía – Ponte en su situación.

– Saber cuándo abandonar – Sopesa los pros y los contras de las demandas de tus invitados y cumple con los mismos de una manera que evite una reacción negativa.

– Baja la voz – Cuando la voz de un cliente suba, baja la tuya y calma tu comportamiento.

– No dejes que se vuelva algo personal – Incluso si un cliente hace que sea personal, evítalo y mantén tu enfoque.

– Ofrece una solución – Dejar las cosas abiertas no hará que el cliente enojado se sienta mejor acerca de la situación. Dales un cierre o al menos un siguiente paso.

En Grupo Select somos expertos en cómo tratar a tu huésped, mantener tu propiedad impecable y ¡RENTADA!

Digitaliza tu alojamiento GRATIS

Actualmente millones de personas de todo el mundo prefieren realizar búsquedas y compras en Internet. Es por ello que digitalizar tu alojamiento en los medios digitales es vital.

Nunca sabemos cuantos de esos millones de usuarios pueden interesarse en hacer una reserva y que mejor si brindamos la inmediatez para encontrar tu alojamiento en Internet con una excelente reputación, listo para recibir reservaciones en línea.

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Es posible con GRUPOSELECT, el servicio de administración de propiedades y renta vacacional más confiable.
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Consejos importantes para un buen turista

Para que las vacaciones salgan bien, es necesario tener todo preparado, hospedaje, dinero, lugares que visitar; esto hará que el viaje se convierta en una experiencia inolvidable.

México ofrece múltiples destinos turísticos para todos los visitantes del extranjero y nacionales que desean pasar unas agradables vacaciones en nuestro país; no obstante, para tener una muy buena experiencia y disfrutar al máximo de estos lugares es necesario seguir algunas recomendaciones, pues hay que tomar en cuenta que cuando uno sale siempre pueden suceder imprevistos, que podría arruinar por completo el viaje.

Es necesario planear con antelación las vacaciones, así como también hay que tener a la mano los teléfonos de emergencia: hospitales, policía, bomberos y demás por si llegara a pasar algo. Además previamente se tiene que ver qué lugares se van a visitar, cuáles son los horarios y costos…

1. Infórmate: Planea con tiempo tus vacaciones y considera estos tres rubros para que todo salga bien: transportación hospedaje y alimentación.

2. Compara los servicios: Antes de tomar una decisión checa varias opciones y escoge la que mejor te convenga, una buena elección puede hacer la diferencia entre pasarla bien o no.

3. Reserva con anticipación: Hay que tomar en cuenta que hacer reservación a tiempo evita muchos problemas y así te asegura tus vacaciones.

4. Elabora una relación de gastos: Siempre es bueno que hagas una lista de los gastos que vas a hacer: comida, hospedaje y dinero para compras. Si vas en auto checa muy bien cuánto tienes que pagar de casetas.

5. Traza una ruta: Importante, siempre tienes que saber cómo llegarás a tu destino y cuáles son las alternativas que tienes. Recuerda que esto evitará que sufras un imprevisto

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6. Ir a destinos poco conocidos: Hay muchos lugares muy bonitos que son poco explorados por los turistas, por lo que te recomendamos checar qué destinos te interesan conocer. Viajar a sitios poco conocidos tiene sus ventajas; evitarás aglomeraciones, los costos suelen ser más bajos y tendrás una experiencia única.

7. Viaja en temporada baja: Tiene muchas ventajas, en primera los costos de transportación, hospedaje y además son más baratos, no encuentras tanta gente y es más fácil encontrar alojamiento; por si fuera poco, los lugares que se puede visitar no están tan llenos.

8. Seguridad: Siempre respeta los señalamientos, recuerda que esto puede evitar que sucedan accidentes, además usa los aditamentos necesarios a la hora de realizar alguna actividad, pues tu seguridad y la de tu familia es lo primero.

¿Qué consejo agregarías a la lista? Es momento de seguir el punto número 3 y reservar tu hospedaje con anticipación para aprovechar un mejor precio, haz click aquí

Tips para conducir de manera segura en época de lluvias

Antes de salir en época de lluvias, revisa en qué condiciones está tu vehículo y sus llantas.

Contrario a lo que la mayoría de la gente piensa, las llantas del vehículo, son una parte fundamental que debes de revisar de manera constante, pues son el punto de contacto entre el auto y el piso, además de que otorgan adherencia en el empuje, en el frenado y deslizamiento lateral, la dirección del recorrido del vehículo y amortiguan el paso por el pavimento, el cual usualmente está en malas condiciones.

Para evitar dichas situaciones, te compartimos algunos consejos útiles y relevantes que te ayudará a manejar con mayor seguridad y en condiciones húmedas y lluviosas.

Revisa que la llanta tenga la superficie profundidad del diseño de la banda de rodamiento para desplazar el agua acumulada entre la superficie de la carretera y la llanta. Si tus llantas actuales están desgastadas en algún punto cerca de las barras de desgaste (3/32 o 4/32 de una pulgada) es hora de pensar en cambiarlas.
Cuando la presión de las llantas es demasiado baja o muy alta, puede ocasionar una disminución de la tracción desgaste prematuro de la banda de rodamiento o fallas en las llantas. Ante esto, debes revisar la presión de los neumáticos periódicamente (por lo menos una vez al mes), para asegurarte de que estén infladas correctamente.
La visibilidad externa es determinante para conducir con seguridad. También debes revisar tus limpiaparabrisas para determinar si tienen signos de envejecimiento y desgaste. Si dejan marcas en el parabrisas, es hora de cambiarlos.
Por supuesto, que te vean es tan importante como tú veas. Enciende todas las luces de tu vehículo para asegurarte de que estén funcionando bien. En climas húmedos, utiliza el sistema completo de faros delanteros y no sólo las luces de circulación diurna. ¿Sabías que cuando se usan únicamente las luces de circulación diurna, las luces traseras no se activan? y en suelos mojados, el rocío de la carretera que salpica, puede ocultar tu vehículo, aumentando las probabilidades de que te choquen atrás. Además el sistema completo de faros delanteros te hará más visible al tráfico que se aproxima en los caminos mojados.

Nos encanta saber que llegarás a salvo a tu destino, por eso Grupo Select, se preocupa por darte información valiosa.

Te invitamos a que eches un vistazo a nuestras propiedades

Requisitos migratorios para viajar a México

Si estás considerando pasar unas vacaciones en México, debes tener en cuenta los requisitos migratorios para entrar al país.

Si eres ciudadano de los siguientes países, no necesitarás solicitar un visado de turista: Alemania, Andorra, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bélgica, Bahamas, Bulgaria, Canadá, Chipre, Corea del Sur, Costa Rica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos de América, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Hungría, Hong Kong, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumania, San Marino, Singapur, Suecia, Suiza, Uruguay y Venezuela.

Al llegar a México sólo deberás presentar tu pasaporte en regla (controla la vigencia) y la “Forma Migratoria de Turista, Transmigrante, Visitante persona de negocios o Visitante consejero“, un formulario que puedes obtener de forma gratuita en agencias de viaje, líneas aéreas o en el propio punto de entrada.

El agente migratorio en el punto de internación podrá solicitarte además que compruebes tener la solvencia económica necesaria y el boleto de regreso a tu país.

¡Un imperdible en tu visita México es Playa del Carmen! Y por supuesto hospedándote en alguna de nuestras propiedades de Grupo Select